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服務(wù)內容

2016年04月01日 13:39

“誠信為本,服務(wù)至上”是服務(wù)宗旨,我們始終秉承〝貼身、貼心、全方位〞的超值服務(wù)理念,為客戶(hù)提供售前、售中、售后一站式整體服務(wù)解決方案,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。

完善的售前服務(wù)

1、 一對一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),與客戶(hù)進(jìn)行全方位的深度溝通,獲取需求信息

2、 為客戶(hù)詳細推介產(chǎn)品,認真解答各種技術(shù)咨詢(xún)

3、 全程負責客戶(hù)項目的評審、方案設計、選型,邦助客戶(hù)實(shí)現購買(mǎi)設備的價(jià)值化。

4、 根據客戶(hù)選型,為客戶(hù)鍋爐房布置及熱系統提供專(zhuān)業(yè)化、合理化設計方案

5、 提供高效、深度定制一站式整體服務(wù)解決方案。

貼心的售中服務(wù):

1、 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現場(chǎng)指導安裝、調試。

2、 負責用戶(hù)和操作人員的培訓,將增值服務(wù)融入到項目運營(yíng)密切相關(guān)的任何一個(gè)環(huán)節。

全方位的售后服務(wù)

1、  365×24全年無(wú)休服務(wù),我們堅決做到:銷(xiāo)售服務(wù)中心接到用戶(hù)通知,二個(gè)小時(shí)之內回復,先解決問(wèn)題,后分清責任;承諾本市4小時(shí)、省內24小時(shí)及省外48小時(shí)內,快速到位、快速排除故障的用心服務(wù)。

2、 嚴格要求執行國家“三包”服務(wù)規定。

3、 實(shí)行終身維修服務(wù),質(zhì)保期內免費維修、免費提供配件,質(zhì)保期外僅收取材料成本費和優(yōu)惠的人工費。

4、 實(shí)行用戶(hù)定期回訪(fǎng)服務(wù),讓項目運行無(wú)后顧之憂(yōu)。


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